Всё о вашем визите в одном месте. Запись, маршрут, перенос и напоминания о приёме
Три шага, и бот покажет ваши записи и пришлёт напоминания
В Telegram или MAX — на ваш выбор
Тот же телефон, что и вы указывали при записи в клинику
Бот покажет ваши записи и пришлёт напоминания
От времени приёма до маршрута от метро — в одном боте
Время, врач, адрес — всегда под рукой
Поменяйте время или отмените визит онлайн
Адрес клиники и маршрут от метро в один клик
Сразу после записи, за сутки и за 2 часа до приёма
Любой вопрос — администратор ответит в чате.
Операторы связи иногда блокируют SMS — сообщение может не дойти, и мы на это не можем повлиять. В боте уведомления приходят всегда.
Подключение занимает меньше минуты, записи и напоминания сразу появятся в чате
Популярные
вопросы
Почему мне не пришло SMS о записи?
Если вы записались на приём менее чем за сутки — SMS не отправляется.
Если запись была заранее, SMS уходит за сутки. Но операторы связи иногда блокируют сообщения, и до некоторых пациентов SMS не доходит. На это мы повлиять не можем.
Уведомления в боте приходят всегда, и за сутки, и за 2 часа до приёма.
Я повторный пациент. Почему мне ничего не приходит?
Повторным пациентам SMS-уведомления не отправляются — напоминания приходят только в боте.
Подключитесь к Telegram или MAX выше, и будете получать сообщения о каждом приёме за сутки и за 2 часа.
Я записался по телефону. Бот пришлёт подтверждение?
Если вы уже подключены к боту на момент записи — да, сообщение о записи придёт в течение 5 минут.
Если подключились к боту уже после записи — подтверждение задним числом не придёт, но напоминания за сутки и за 2 часа до приёма получите.
Бот не находит мою карту. Что делать?
Бот идентифицирует пациента по номеру телефона, указанному при записи в клинику.
Если номер изменился — позвоните в колл-центр по телефону +7 (495) 174-74-74, и администратор обновит его в базе.
Telegram или MAX — что выбрать?
Функциональность ботов одинаковая — выбирайте тот мессенджер, которым уже пользуетесь.